Классификация гостиниц в Новосибирске

Официальный центр “Ростест Сибирь” предоставляет услуги по классификации и сертификации гостиниц. Команда экспертов с большим опытом практической деятельности поможет пройти все процедуры быстро и с минимальным участием заявителя.

Цели классификации

Государственная система классификации гостиниц разработана и введена в действие для достижения следующих основных целей:

• Потребитель получает полную и достоверную информацию о гостинице в соответствии с присвоенной ей категории.

• Гостиничный бизнес становится более конкурентоспособным, в том числе на международном рынке. Стимулируется увеличение туристического потока и развитие туризма за счет повышения доверия потребителей.

Гостиницы классифицируются по “системе звезд” на 6 категорий : от “без звезд” (низшая) до “пять звезд” (высшая).

Преимущества классификации

Прохождение процедуры классификации полезна как для потребителя, так и для гостиничного бизнеса:

• Информация о гостинице и уровне ее сервиса подтверждается независимой экспертизой.

• Повышается доверие потребителей к средству размещения.

• Гостиница приобретает подтвержденный статус.

• Звезды, присвоенные гостинице, могут использоваться для продвижения услуг и рекламы.

• Отсутствует риск штрафных санкций со стороны контролирующих органов.

• Повышается престиж и конкурентоспособность гостиницы со звездами.

• Появляется дополнительное преимущество при участии в торгах и тендерах.

Процедура классификации

Классификация гостиниц подчиняется строгим правилам и производится поэтапно:

• Выполняется анализ документации.

• Осуществляется выездная проверка.

• Производится оценка соответствия требованиям категорий по “системе звезд”, а также выполняется оценка номерного фонда по 10 категориям.

• Составляется акт и протоколы, на основании которых принимается решение о присвоении той или иной категории.

• В случае положительного решения аккредитованная организация направляет материалы в Ростуризм для включения гостиницы в реестр.

Свидетельство классификации гостиницы действует в течение 3 лет.

Сертификация гостиниц

Сертификация средств размещения – добровольная процедура. Однако в условиях жесткой конкуренции на рынке туристических услуг отельеры используют все возможности для развития бизнеса. Наличие документа, полученного в результате независимой экспертизы, дает бизнесу ряд преимуществ:

• Эффективное продвижение компании на рынке.

• Укрепление доверия потребителей.

• Заключение выгодных контрактов с организациями различных организационно-правовых форм.

• Успешное участие в тендерах и торгах.

• Упрощение прохождения проверок контролирующими органами.

• Укрепление репутации.

Добровольная сертификация заключается в определении соответствия гостиницы и предоставляемых в ней услуг требованиям стандартов: ГОСТ Р 55322-2012; ГОСТ Р 56780-2015; ГОСТ Р 55699-2013; ГОСТ Р 54603-2011 и ряду других.

Получение сертификата

Для оформления документа требуется подать заявку и предоставить в аккредитованный центр “Ростест Сибирь” пакет документов:

• свидетельства о госрегистрации;

• уставные и регистрационные документы;

• реквизиты;

• документы на право собственности или аренды здания;

• штатное расписание и должностные инструкции;

• бумаги, подтверждающие уровень квалификации персонала;

• результаты проверки СЭС и пожарной инспекции;

• сертификаты на услуги.

Наши специалисты оказывают помощь в сборе и подготовке необходимых бумаг и дают бесплатные консультации, поэтому на этом этапе заминок не происходит. Далее проводится экспертиза в установленном порядке, которая позволяет определить соответствие средств размещения и услуг требованиям действующих норм и правил. По результатам проверки составляется акт и принимается решение о выдаче сертификата.

Процедура сертификации гостиниц в центре “Ростест Сибирь” проводится в собственной системе оценки "Промтехсертификация", что позволяет ускорить процесс и снизить стоимость услуг. Если возникли вопросы, звоните или воспользуйтесь формой обратной связи для оформления сертификата.