ISO поможет туристическим организациям преодолеть кризис
Из-за пандемии COVID-19 странам пришлось закрыть свои границы и ввести ограничения на поездки. Поэтому доходы от международного туризма уменьшились на 460 миллиардов долларов за первые 6 месяцев 2020 года.
По данным аналитиков, эта цифра в 5 раз превосходит убытки туристических организаций, зафиксированные в 2009 году в условиях глобального экономического и финансового кризиса.
Азиатско-Тихоокеанский регион пострадал больше всего: за первое полугодие число туристов сократилось на 72%. Далее следуют Европа с падением количества туристов на 66%, Америка (-55%), Африка и Ближний Восток (по -57%).
Множество компаний прилагают усилия, чтобы избавиться от убытков. В их числе Международная организация по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO). Она создала специальное руководство и организовала онлайн-тренинги, чтобы помочь туристической индустрии преодолеть проблемы. Разрабатывается общедоступная спецификация ИСО / ОС 5643 "Туризм и сопутствующие услуги - Меры по сокращению распространения COVID-19 в индустрии туризма". Норматив разъяснит всем участникам отрасли, как предоставлять более безопасные услуги и предотвратить распространение коронавируса.
