Сертификация услуг в Набережных Челнах
Услуги – это не просто бизнес, а важная часть жизни, от которой зависит комфорт каждого из нас. Компании, которые занимаются предоставлением услуг, должны относиться к работе с особой ответственностью.
Это требует тщательной подготовки, высокой квалификации персонала и четкого соответствия установленным стандартам качества.
Вот почему добровольная сертификация услуг становится всё более востребованной на современном рынке. Обязательная оценка качества сервиса законом не предусмотрена. Она регулируется законом 184-ФЗ о сертификации продукции и услуг.
Основные цели сертификации в сфере услуг
Сертификация услуг это процедура, которая проводится аккредитованным органом (центром). Система добровольной сертификации работ и услуг должна быть одобрена Росстандартом.
Преимущества добровольной сертификации услуг
Обязательной сертификации услуги не подлежат.
Хотя оценка носит добровольный характер, она дает ряд значительных преимуществ:
-
Подтверждение высокого профессионального уровня организации;
-
Повышение доверия и лояльности клиентов к бренду;
-
Возможность участия в тендерах и госзакупках;
-
Использование сертификата в рекламных и маркетинговых целях.
Порядок проведения сертификации услуг
Процедура включает следующие основные этапы:
-
Обращение в «Ростест Сибирь»;
-
Подготовка необходимых документов;
-
Оценка соответствия услуг установленным нормам;
-
Выдача сертификата.
Какие услуги подлежат сертификации
Нас часто спрашивают: подлежат ли сертификации туристические услуги - да или нет?
Объектом добровольной сертификации являются самые разнообразные виды услуг, в том числе:
-
Туристические (гостиницы, турагентства, экскурсионные бюро);
-
Гостиничные;
-
Бухгалтерские и аудиторские;
-
Общественного питания, кейтеринг;
-
Автосервиса и технического обслуживания;
-
Образовательные;
-
Строительные и ремонтные.
Сертификация услуг проводится на соблюдение ТУ или ГОСТ Р, либо на основании стандартов ИСО.
Цены на сертификацию услуг
Как правило, оформление добровольного сертификата услуг обходится в диапазоне от 30 000 до 150 000 рублей. Сроки получения документа составляют от 1 рабочего дня. У нас можно оформить документ в системе «Промтехсертификация», которая высоко ценится на рынке России.
Процесс оформления сертификата
Для получения сертификата соответствия на услугу необходимо тщательно подготовиться. Выбрать удобные схемы, стандарт, по которому будет проходить проверка. В некоторых случаях им могут выступать ТУ – их можно разработать самостоятельно с учетом особенностей предприятия.
Документы, необходимые для сертификации работ и услуг в РФ
Для проведения экспертизы заявителю необходимо предоставить следующие документы:
|
1. |
Заявка на проведение сертификации услуг по установленной форме |
|
2. |
Учредительная документация, ИНН, ОГРН, реквизиты |
|
3. |
Описание оказываемой услуги, регламенты, стандарты |
|
4. |
Документы, подтверждающие квалификацию персонала |
|
5. |
Результаты проведенных ранее оценок, экспертиз, испытаний (при наличии) |
Срок оформления – от 1 рабочего дня. Цена – от 10 тысяч рублей.
Оформлять ли сертификат – да или нет? Ответ можете дать только вы сами! Однако мы настоятельно рекомендуем не упускать шанс продвинуть свой бизнес и укрепить имидж, не потратив большого количества средств.
Обращайтесь в центр «Ростест Сибирь»! Здесь вас ждет независимая российская сертификация услуг. У нас есть собственный аккредитованный орган по сертификации услуг.
А еще – мы вас бесплатно проконсультируем, расскажем, какие есть особенности у оценки соответствия, какие требования к услугам предъявляет стандартизация, каков порядок проведения сертификации работ и услуг в конкретной сфере.
