Оставить заявку

Сертификация услуг

Сертификация услуг Большинство услуг не являются объектами регулирования законодательства в сфере обязательного подтверждения их соответствия требованиям тех или других нормативно-правовых актов. Сертификат соответствия услуг оформляется заявителем по собственной инициативе.

Обзор действующего законодательства

Так как в законодательстве ЕАЭС и РФ  не предусматривается обязательная оценка качества оказываемых услуг, то при необходимости получить сертификат соответствия заявителю следует использовать добровольные системы оценки соответствия деятельности. Некоторые виды оказываемых услуг и проводимых работ подлежат другой форме контроля – лицензированию. Так, например, услуги в сфере реализации алкогольных напитков, перевозки пассажиров, медицинские и образовательные услуги, могут предоставляться только при наличии лицензии, и, следовательно, сертификат соответствия можно получить только при условии исполнения этого требования.

НАШЛИ ДЕШЕВЛЕ?

Оформи у нас по такой же цене*

*за более подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам по сертификации
 

Системы добровольной сертификации

В России действует множество различных систем добровольной сертификации как общего назначения (ГОСТ Р, ИСО), так и имеющих узконаправленную специализацию. Наиболее распространенными сертификатами качества являются документы, оформленные в системах ГОСТ Р и ISO. В первом случае оценке подлежит непосредственно процесс предоставления услуги и для оценки используются ГОСТы, ТУ или СТО. Во втором случае анализируется организационная деятельность предприятия, то есть эффективность внедренной в компанию системы менеджмента качества. Законом не устанавливаются ограничения в отношении того, какие именно работы и услуги могут быть сертифицированы. Чаще всего добровольную сертификацию проходят компании, которые ведут деятельность в сферах:
  • автомобильного ремонта (СТО, шиномонтажные мастерские, АЗС);
  • гостиничного бизнеса (хостелы, отели, гостиницы);
  • туризма (экскурсионные бюро, бронирование средств размещения);
  • спорта и оздоровления (бассейны, спорткомплексы, фитнес-центры);
  • развлечений и организации досуга (аниматоры, развлекательные центры);
  • образования и повышения квалификации (курсы, вебинары, автошколы).
Добровольная сертификация значительно улучшает конкурентоспособность предприятия на рынке, позволяет эффективнее участвовать в государственных тендерах, обеспечивает рост доверия потребителей услуг, облегчает процесс вступления в СРО.

Порядок проведения процедур

Для оформления добровольных сертификатов заявителю следует обратиться в аккредитованный центр “Ростест Сибирь” и представить некоторые документы. Далее укомплектованный пакет документов анализируется на предмет соответствия заявляемых показателей действующим стандартам. При необходимости осуществляется выезд эксперта на предприятие для подтверждения факта внедрения указанных принципов, технологий, СМК.. При положительном результате проверочных мероприятий заявитель получает сертификат соответствия. При этом ответственность за все указанные в документе сведения несет именно орган по сертификации, который выдал документ. Сертификационный документ составляется на специальном бланке и содержит несколько степеней защиты от копирования. Отметим, что проверить подлинность такого документа можно только в реестре самого органа - в какой-либо государственный реестр добровольные сертификаты не заносятся.

Необходимая документация

Заявителю перед обращением в сертификационный центр следует сформировать следующий пакет документов:
  • заявка стандартной формы;
  • обязательные разрешения, если они требуются согласно законодательству (лицензии, сертификаты, декларации);
  • копия устава;
  • свидетельства о регистрации деятельности (ИНН и ОГРН);
  • выписки из Госстатистики, ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
  • произвольное описание процесса оказания услуг;
  • внутренние документы компании, характеризующие состав персонала, политику в области качества, приказы, положения, инструкции, руководства.
Точный перечень необходимых документов составит для вас специалист нашего центра. Срок действия добровольного сертификата на услуги составляет 3 года. По истечении этого периода потребуется повторное проведение процедуры оценки соответствия, так как продление срока действия сертификата не предусмотрено действующим законодательством. Получить ответы на любые дополнительные вопросы можно у специалистов нашего центра сертификации «Ростест Сибирь».

Наши партнеры:

Partners
Partners
Partners
Partners
Partners
Partners
Partners
Partners
Partners

Будьте в курсе последних новостей в мире сертификации продукции и услуг

Подпишитесь: