Дата публикации: 2012-10-19
Летом 2012 года был утвержден новый стандарт ISO 10018:2012
Принятый стандарт предусмотрен для любых видов организации, то есть для всех форм собственности, независимо от размера и вида деятельности. Новые принципы были утверждены данным документом, а именно принципы максимально эффективного и непосредственного участия сотрудников в процессе внедрения в компанию системы менеджмента качества, которые в свою очередь основываются на ИСО 9001. Принятый стандарт ISO 10018:2012 официально носит название: «Менеджмент качества. Руководящие указания по участию и компетентности персонала».Содержание утвержденного стандарта
Принятый документ содержит следующие важные аспекты в системе международного менеджмента качества:- Процедуры, применяющиеся в организациях для поддержания значимости сотрудников, а так же их непосредственного участия в управленческих и производственных процессах компании;
- Мероприятия, которые применяются в организациях для повышения уровня вовлеченности персонала;
- Процедуры, проводимые для соблюдения требований и норм системы менеджмента качества, которые прописаны в соответствующих стандартах указанной системы стандартизации.